Política de Privacidad

Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 09/02/2025

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), te informamos que:

  • Responsable: SIR-VOSTERONE S.L.U
  • CIF: B16364283
  • Domicilio: carrer de Sant Pau 96, piso 2, puerta 1
  • Correo electrónico de contacto: info@sir-vosterone.com
  • Teléfono de contacto: 655532872

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección, teléfono, email.
  • Datos de facturación y pago: dirección de facturación, NIF/CIF, método de pago.
  • Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, tiempo de visita, cookies.
  • Otros datos que el usuario facilite voluntariamente al contactarnos.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Utilizamos los datos personales con las siguientes finalidades:

  • Gestionar pedidos y envíos de productos.
  • Enviar confirmaciones de compra y facturas.
  • Atender consultas y solicitudes de soporte.
  • Mejorar la experiencia de usuario en nuestra web.
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
  • Enviar comunicaciones comerciales (si el usuario lo autoriza).

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Ejecución de un contrato para gestionar compras y envíos.
  • Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables y de consumo).
  • Interés legítimo para mejorar nuestros servicios.
  • Consentimiento para envío de comunicaciones comerciales (puedes revocarlo en cualquier momento).

5. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Tus datos serán conservados:

  • Mientras sea necesario para la prestación de servicios y gestión de pedidos.
  • Durante el tiempo requerido por la normativa fiscal y contable.
  • Hasta que solicites la eliminación de tus datos.

6. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS

Tus datos pueden ser compartidos con:

  • Proveedores de pago y bancos para procesar transacciones.
  • Empresas de logística para la entrega de productos.
  • Administraciones públicas cuando sea necesario por ley.
  • Proveedores de servicios tecnológicos para alojamiento web y envío de emails.

7. DERECHOS DEL USUARIO

Puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: Saber qué datos personales tratamos sobre ti.
  • Rectificación: Modificar datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos.
  • Oposición: Evitar ciertos usos de tus datos.
  • Limitación del tratamiento: Restringir el uso de tus datos en ciertos casos.
  • Portabilidad: Obtener una copia de tus datos en formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en info@sir-vosterone.com, adjuntando una copia de tu documento de identidad.

8. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Para más información sobre cómo usamos cookies, consulta nuestra Política de cookies

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos de accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.

10. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o mejoras en nuestros servicios. Se recomienda revisarla periódicamente.

11. CONTACTO Y RECLAMACIONES

Si tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en info@sir-vosterone.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que se han vulnerado tus derechos.