{"id":768,"date":"2025-02-09T13:24:17","date_gmt":"2025-02-09T12:24:17","guid":{"rendered":"https:\/\/sir-vosterone.com\/?page_id=768"},"modified":"2025-02-12T18:31:26","modified_gmt":"2025-02-12T17:31:26","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sir-vosterone.com\/index.php\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"

INFORMACI\u00d3N GENERAL<\/strong>
\nEste documento regula los t\u00e9rminos y condiciones de venta de los productos ofrecidos en el sitio web https:\/\/sir-vosterone.com (en adelante, \u00abla Tienda\u00bb). La titularidad de este sitio corresponde a SIR-VOSTERONE S.L.U, con CIF B16364283 y domicilio en carrer de Sant Pau 96, piso 2, puerta 1. Para cualquier consulta, puedes contactarnos a trav\u00e9s de info@sir-vosterone o 655532872<\/p>\n

PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD<\/strong>
\nLos productos disponibles en la Tienda son f\u00edsicos y se venden dentro de la Uni\u00f3n Europea. Nos esforzamos en mostrar las caracter\u00edsticas de cada producto con la mayor precisi\u00f3n posible. La disponibilidad de productos est\u00e1 sujeta a cambios sin previo aviso. En caso de que un producto no est\u00e9 disponible despu\u00e9s de realizar el pedido, se notificar\u00e1 al cliente lo antes posible y se ofrecer\u00e1 la posibilidad de cancelar o modificar el pedido.<\/p>\n

PROCESO DE COMPRA<\/strong>
\nPara realizar una compra, el usuario debe:
\n– Seleccionar el producto y a\u00f1adirlo al carrito.
\n– Completar la informaci\u00f3n de env\u00edo y facturaci\u00f3n.
\n– Elegir el m\u00e9todo de pago.
\n– Confirmar el pedido.
\nEl contrato de compra se formaliza una vez que el usuario recibe el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del pedido. Si no recibes este correo electr\u00f3nico, contacta con nosotros para confirmar el estado de tu pedido.<\/p>\n

PRECIOS Y FORMAS DE PAGO<\/strong>
\nTodos los precios incluyen los impuestos aplicables. Los m\u00e9todos de pago aceptados son: tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito, transferencia bancaria, contrareembolso, Bizum, Apple Pay, Google Pay. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de sospecha de fraude o de no poder procesar el pago. Los pagos se procesan de manera segura a trav\u00e9s de plataformas de pago que cumplen con la normativa de seguridad de datos de la industria.<\/p>\n

ENV\u00cdOS Y PLAZOS DE ENTREGA<\/strong>
\nRealizamos env\u00edos a toda la pen\u00ednsula. Los plazos de entrega dependen del destino y se indicar\u00e1n durante el proceso de compra. Los gastos de env\u00edo ser\u00e1n indicados antes de la confirmaci\u00f3n del pedido. No nos responsabilizamos de los retrasos causados por la empresa de transporte. Si un env\u00edo sufre retrasos, se notificar\u00e1 al cliente de inmediato.<\/p>\n

DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/strong>
\nEl cliente tiene 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificaci\u00f3n, seg\u00fan el derecho de desistimiento del consumidor. Para ejercer este derecho, el producto debe estar sin usar y en su embalaje original. El cliente debe notificar su decisi\u00f3n de desistir mediante una declaraci\u00f3n clara, utilizando nuestro Formulario de desistimiento<\/strong><\/a> o contact\u00e1ndonos directamente a trav\u00e9s de info@sir-vosterone.com. Los gastos de devoluci\u00f3n correr\u00e1n por cuenta del comprador, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el pedido. El reembolso se realizar\u00e1 en un plazo de 14 d\u00edas desde la notificaci\u00f3n de desistimiento.<\/p>\n

GARANT\u00cdAS Y DEVOLUCIONES<\/strong>
\nSi un producto presenta defectos de fabricaci\u00f3n o no es conforme con el pedido, el cliente tiene derecho a su reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n o reembolso, seg\u00fan lo establecido por la legislaci\u00f3n aplicable. Para ello, el cliente debe contactar con nosotros en un plazo razonable desde la recepci\u00f3n del producto. En caso de que un producto sea defectuoso, los gastos de devoluci\u00f3n correr\u00e1n a nuestra cuenta.<\/p>\n

RESPONSABILIDAD<\/strong>
\nNo nos hacemos responsables de da\u00f1os indirectos o derivados del uso inadecuado de los productos adquiridos en la Tienda. Sin embargo, nuestra responsabilidad no ser\u00e1 excluida en casos de falta de conformidad del producto con el contrato. En caso de conflicto, la responsabilidad de la tienda se limita al precio del producto adquirido.<\/p>\n

PROTECCI\u00d3N DE DATOS<\/strong>
\nLos datos personales recogidos durante el proceso de compra ser\u00e1n tratados de acuerdo con nuestra Pol\u00edtica de Privacidad<\/a><\/strong>. Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y a cumplir con la normativa vigente en materia de protecci\u00f3n de datos (Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos – GDPR). Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n de sus datos personales en cualquier momento.<\/p>\n

USO DE COOKIES<\/strong>
\nEste sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenido y anuncios, ofrecer funciones de redes sociales y analizar el tr\u00e1fico. Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las cookies que utilizamos y c\u00f3mo gestionarlas, consulta nuestra Pol\u00edtica de cookies<\/a><\/strong>. Al continuar navegando en este sitio, el usuario acepta el uso de cookies.<\/p>\n

LEGISLACI\u00d3N APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/strong>
\nLas presentes condiciones se rigen por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola. En caso de disputa, ambas partes se someter\u00e1n a los tribunales de Barcelona. Sin embargo, los consumidores en la UE tienen derecho a resolver disputas en su pa\u00eds de residencia mediante la plataforma de resoluci\u00f3n de disputas en l\u00ednea proporcionada por la Comisi\u00f3n Europea aqu\u00ed<\/a><\/p>\n

RESOLUCI\u00d3N DE CONFLICTOS<\/strong>
\nEn caso de disputa, ofrecemos la posibilidad de resolver el conflicto mediante mediaci\u00f3n o arbitraje. Para obtener m\u00e1s detalles sobre estos procedimientos, contacta con nosotros en info@sir-vosterone.com. Si no es posible resolver el conflicto de manera amigable, el consumidor podr\u00e1 acudir a la plataforma de resoluci\u00f3n de conflictos en l\u00ednea de la Comisi\u00f3n Europea.<\/p>\n

MODIFICACIONES DE LOS T\u00c9RMINOS<\/strong>
\nNos reservamos el derecho a modificar estos t\u00e9rminos en cualquier momento. Las modificaciones se aplicar\u00e1n a partir de su publicaci\u00f3n en la web y se informar\u00e1 a los usuarios mediante un aviso en la misma.
\nFecha de \u00faltima actualizaci\u00f3n: 09\/02\/2025<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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